これまでご質問・お問い合わせ頂いたFAQ集です。お問い合わせされる前にぜひご参考ください。

iPadやiPhoneで写真登録すると、写真が回転する

iPadやiPhoneで撮影した写真を管理画面で登録しようとした場合、登録自体は完了しますが、写真が回転されてしまいます。(iOS7で確認)


これは「Exif」という情報が写真に与えられており、端末側で写真の向きを統一するため、補正機能が働いているからです。


Exifを調節して向きを修正することも出来ますが、サーバ環境依存するプログラムになるため、フォトギャラリーシステムは採用しておりません。


ですので、iPad・iPhoneをはじめ、タブレット・スマートフォンからの管理画面の操作はオススメしておりません。管理画面はPCからご利用ください。


※どうしてもPC以外の管理画面から操作したい場合、お問い合わせください。お客様のご利用環境をお尋ねした後に、拡張プログラムを送信させていただきます。

※2016年2月22日のアップデートにて本問題は解決しました。

対象カテゴリ

関連FAQ

このFAQは参考になりましたか?

評価: