FAQインポート

FAQをCSVファイルからインポート（登録）する事が出来ます。

  1. FAQ一覧の上部にある「FAQインポート」と言うリンクをクリックしてください。

  2. 登録画面が表示されるので、画面の項目に沿って入力して下さい。（必須）と記載されており項目は必須項目です。

    【カテゴリ】
    インポートするカテゴリを指定します。インポートするデータ毎にカテゴリが分かれる場合、別々のCSVファイルにしてください。
    【ファイル】
    インポートするCSVファイルをPC内から選択してください。
  3. のボタンを押すと、新しいFAQが作成されます。

CSVファイルの形式について

インポートするCSVファイルはシステムに併せた形式で無ければいけません。以下の条件があるので、CSVファイル作成時はご注意ください。

CSVエディタかテキストエディタで編集する

エクセル等でもCSVファイルを開く事は出来ますが、バージョンによって「"」や「,」が正しく反映されません。
可能であれば、CSVエディタかテキストエディタをご利用ください。

■お勧めのフリーソフト
テキストエディタ・・・TeraPad
CSVエディタ・・・Cassava Editor

※ソフトの使い方は作者のサイトをご覧ください。

「"」で囲み、「,」で区切る

以下のように、「"」と「,」で項目毎にデータを区切る必要があります。

"質問のタイトル","回答内容","1","関連ワード","1"

列数を合わせる

CSVファイルは1行に5列必要です。それぞれの意味は以下の通りです。

"タイトル","回答内容","重要度","関連ワード","状態"

タイトルと回答内容のみの2列でも可

上記の通り5列でなくても、最低限「タイトル」と「回答内容」の2列があればインポートできます。
ただしその場合は、「重要度」が空白になり、「状態」は表示になりますので、ご注意ください。

「重要度」は1～5の半角数字で指定

重要度の列は、1～5の半角数字を選択してください。数字が大きくなりにつれ重要度が高くなります。
なお、重要度を指定しない場合は、空欄でも構いません。

「状態」は1か0の半角数字で指定

状態は1が「表示」で、0が「非表示」になります。

見本をダウンロード

以下のリンクをブラウザの右クリックから選択し、「対象をファイルに保存」を選択し、PC内に保存してください。そして、上記のCSVエディタかテキストエディタで編集してください。

>>CSVファイルをダウンロード