R-STUDIOで販売している製品は、PHPのみで動作し、MySQLなどのデータベースを使用していません。そのため「簡単に設置できた」と言ったお声をいただく事もあり、プログラムに詳しくなくても比較的設置しやすいシステムだと思います。
しかしながら、システムを設置するサーバはお客様ご自身でセットアップしていただく必要があります。
サーバ設置・設定に関するご質問を頂く事が度々ありますが、お客様がご利用しているサーバをサポート担当が直接見て正しく動作するか否かをお調べする事は出来かねます。(※設置・設定代行などの有料業務を除く)
サーバ会社様のサイトでPHPの設定方法や.htaccessの記述方法を掲載している場合があります。設置先のサーバについてはお客様ご自身でお調べください。
■「よくあるご質問」ページをご活用ください
これまでお問い合わせいただいた内容を、「よくあるご質問」としてまとめております。お問い合わせいただく前に、まずはこちらをご覧いただき、該当する回答がない場合はお問い合わせください。
■カスタマイズした場合は、テンプレートに誤りがないかご確認ください
テンプレート編集でコードに誤りがあると、サーバエラーになる場合があります。「最初に設置した時は動いていたのに、後から動かなくなった」と言った場合、こういったテンプレートの編集による問題が考えられます。
※自動更新されるシステムではありませんので、途中で動かなくなる事はありません。
■設置できるかご不安な場合
設置代行を格安(3150円)で請け負っております。サーバのFTP情報をお知らせいただく必要はございますが、作業完了後に担当者のPCから接続情報を削除しております。また、お客様にFTPパスワードを変更していただくお願いもしております。
作業開始のご連絡をしてから概ね30分前後で完了報告をしております。お待たせする事はありません。
ご自身で設置されるのがご不安な場合、ぜひ設置代行も合わせてご依頼ください。


